9个免费的WordPress在线聊天插件

9个免费的WordPress在线聊天插件

速读概览：本文对比9款免费的WordPress在线聊天插件，覆盖3CX Live Chat、Tidio、Facebook Messenger、Join.chat、Tawk.To、Chaport、Wise Chat、HubSpot、Chaty，分别介绍各自的核心功能、适用场景和免费版限制，帮助你根据自身网站类型（电商/外贸/内容站）选出合适的一款。文中提到的下载量数据来自WordPress插件目录，会随时间变化，请以插件页面当前数据为准。

　　如果您有一个电子商务独立网站，不管是WordPress建站，还是Magento建站，都希望能即时响应客户的需求，那么就需要安装在线聊天工具，因为它可以为客户提供即时响应和快速解答，此外，与电子邮件或社交媒体相比，客户会更喜欢在线这种沟通方式。

　　在WordPress中，有这么多聊天插件可用，选择一款合适的插件可能会比较困难。在本文中，我们晓得博客为你列出了一些最好的免费聊天插件，包括它们的功能特点等。

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什么是WordPress在线聊天插件

　　WordPress实时聊天插件是一款可以添加到WordPress网站的软件，用于与在线访问进行实时聊天。聊天插件会在您网站的右下角或左下角添加实时聊天小部件。

　　通常，如果客户服务电子邮件的响应时间超过12小时，就很容易导致客户流失。

　　从本质上讲，WordPress实时聊天插件很有用，因为访问者可以很快获得问题的答案。在 WordPress外贸建站 中，使用聊天插件，可以消除此问题并为访客和潜在客户提供即时沟通，可提高用户体验，增加网站转化。

免费WordPress 聊天插件

　　让我们来了解一些这 9 个免费的WordPress在线聊天插件。 

1、3CX Live Chat

　　3CX Live Chat 是一个完整的通信平台，下载量超过40000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准），具有易于管理。插件的安装和配置快速且简单，可以立即与网站访问者直接实时聊天。

　　默认情况下，”新消息”提示仅在访客进行交互后才闪烁。为了获得更好的实时聊天体验，3CX Live Chat 还具有打字指示器和预览功能。

　　为了改善您的业务，3CX Live Chat为访问者提供实时聊天评级，此外，该插件还提供详细的报告、聊天统计和首页。它的聊天记录功能，可在会话完成后将对话记录发送给用户和管理员，可以自定义电子邮件正文、页眉和页脚。

　　免费计划将参与者人数限制为仅 25。如果您想升级，价格可根据您想添加的用户数量进行调整。

　　推荐：如何在WordPress中免费添加实时聊天支持3CX Live Chat插件教程

2、Tidio

　　Tidio 是最好的WordPress免费在线聊天工具，下载量超过90000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准），适用于希望向网站添加实时聊天功能的企业。

　　Tidio Live Chat 是免费的插件，并与WordPress、Google Analytics和电子商务平台（例如PrestaShop和BigCommerce）集成。

　　可以根据您的网站自定义聊天小部件并匹配您的品牌。有许多配色方案选项，聊天框可以根据您的喜好重新定位。 

　　Tidio Live Chat也可以记录您的网站访问者，并了解谁浏览了您的网站。如果您有要推广的新产品并希望接触以前的客户，则此信息非常有用。

　　Tidio Live Chat 可让您设置请勿打扰时间表，通知其他人您仅在特定时间和日期有空，您也可以发送自动消息并自动回复聊天。

3、Facebook Messenger

　　Facebook Messenger 插件是 Facebook 开发的聊天支持软件。下载量超过100000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准）。

　　Facebook 聊天插件是一种免费且易于使用的工具，可用于与您网站上的客户建立联系。只需点击几下，您就可以将插件添加到您的网站，让客户在浏览您的网站时向您发送消息

　　Facebook聊天创建了持久的对话线程。由于此功能，客户可以通过桌面开始聊天，然后通过 Messenger 应用程序在移动设备上继续并查看聊天记录。

　　假设您要为您的业务制定时间表。在这种情况下，Facebook 官方聊天可让您设置可用时间、自动回复和常见问题解答，以便为客户提供出色的客户服务。

　　此外，官方 Facebook 聊天插件可让您在 Messenger 中展示您的产品目录，从而为您的访问者提供轻松的产品浏览。您可也以在聊天框中发送后续消息，例如收据和送货信息。

4、Join.chat

　　Join.chat 将 WordPress 网站与 WhatsApp 作为实时聊天插件连接起来。下载量超过400000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准），您可以添加徽标、个人资料图片和动画 GIF，为访问者提供更具吸引力的体验。

　　您还可以在每个页面、部分和产品上添加自定义号召性用语消息，以鼓励访问者单击按钮。这可确保访客感到宾至如归，并会立即获得帮助。

　　为了获得更快更好的体验，可以选择自定义对话开始消息。这会告诉您访问者来自哪个着陆页或产品页面。

　　该插件还与WooCommerce、Google Analytics 和 Facebook Pixel集成，以最大限度地提高用户的业务增长。

　　此外，Join.chat 支持多语言和从右到左书写，因为它与 WPML 和 Polylang 兼容。

　　要免费获得 Join.chat，只需从 WordPress 插件目录下载插件。如果您想享受更多服务，可考虑升级到高级版本，一个站点的最低价格为每月58.86美元（具体以官网当前定价为准）。 

5、Tawk.To

　　Tawk.To 是一个完全免费的 WordPress 实时聊天插件。 下载量超过200000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准），无广告，它是真正免费的，而且永远都是免费的。

　　它是完全可定制的，可以更改聊天框的颜色、内容、位置和边框半径。更重要的是，可以上传自定义气泡设计以完美适合您的品牌。

　　为了增加个人风格并吸引更广泛的受众，Tawk.To 拥有 1,000 多种自定义表情符号和 45 种语言可供您使用。

　　Tawk.To提供无限数量的代理商来添加到您的帐户。这样，多个用户可以同时聊天，可以提高转化率。

　　其他值得注意的功能包括聊天支付和自动翻译。这些功能一起有助于获得访问者的信任并提供出色的客户服务。

　　这个 WordPress 实时聊天插件兼容所有最流行的网络浏览器，以及 Windows 和 macOS，以及移动操作系统，如 iOS 和 Android。

6、Chaport

　　Chaport 实时聊天旨在让与客户的交流更加愉快。Chaport 确保聊天插件易于设置和使用。通过多渠道实时聊天与跨多个平台的客户互动，并在聊天机器人的帮助下使您的客户服务更加有效。

　　Chaport实时聊天可通过Web，桌面和移动应用程序进行。此外，这个 WordPress插件 是一个多渠道平台，可与 Telegram 和 Viber 等其他实时聊天软件集成。

　　除此之外，Chaport 本身是多语言的，它会自动切换到访问者的浏览器语言。 该工具具有自动电子邮件地址请求以收集访问者的电子邮件。此外，您还可以获得基本的访客信息，例如姓名和电话号码。如果您想进行升级，Pro 版可提供您愿意支付的尽可能多的操作员席位。

7、Kainex Wise Chat

　　这个 WordPress 实时聊天插件带有单点登录功能、匿名用户参与和每种语言的本地化，下载量超过 10000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准）。有助于建立社交网络并提高用户在您网站上的参与度。该插件易于安装且可配置性极强。

　　Wise Chat 提供了四个预配置的实时聊天小部件可供选择。此外，您可以通过编辑颜色、显示或隐藏界面元素以及更改字体大小来调整视觉外观以匹配您的网站。

　　至于聊天功能，Wise Chat 允许您在同一页面上创建多个频道。更重要的是，它生成自定义用户名以允许匿名访问者并提供控制以实时检测和阻止垃圾邮件发送者。

　　另一个值得一提的功能是脏话过滤器，可保持聊天框中的对话干净。此外，Wise Chat 会备份所有消息并允许您将它们下载为 CSV 文件。

　　通过升级到高级版本，您将获得诸如用户之间的私人一对一消息传递以及将私人消息发送给离线用户的聊天选项之类的功能。

8、HubSpot

　　HubSpot 是一个全方位的工具包和一个完整的营销包，包括分析和实时聊天的客户服务工具，下载量超过200000+（具体以WordPress插件目录当前数据为准）。最强大且易于使用的联系人管理 ( CRM )、电子邮件营销、实时聊天、表单和分析插件，使您能够更好地发展您的业务。

　　功能包括保存和存储每次交互的自动对话保存。它还提供营销自动化功能，可在访问者首次联系时自动发送电子邮件。

　　此外，您可以直接从对话收件箱回复聊天，让后续跟进更容易，因为它允许您做笔记、创建支持票和安排电话。

　　这个实时聊天 WordPress 插件可让您随时随地响应客户，因为它集成了 500 多个应用程序，其中包括 Facebook Messenger 和 Slack 等实时聊天软件。

9、Chaty

　　Chaty 是比较完美的聊天插件，允许潜在客户通过他们最喜欢的渠道与您联系，例如 Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、Slack 和 Telegram。这样，即使客户离开您的 WordPress 网站，他们也可以继续获得实时聊天支持。

　　此外，此实时聊天小部件可让您在聊天框中显示各种按钮，例如电子邮件和 Google 地图。如果您的企业提供呼叫选项，您的网站将显示一个电话图标，供访问者单击并直接呼叫。

　　为了提高参与率，Chaty 提供在聊天框附近添加自定义号召性用语消息。此外，您可以决定显示频率，以确保能够有效地吸引访问者的注意力。

　　实时聊天框是完全可定制的。您可以更改聊天图标，颜色和文本效果。除此之外，您还可以选择聊天窗口位置以及是垂直还是水平显示聊天按钮。

　　推荐：如何在WordPress网站中添加免费在线聊天功能-Chaty插件教程

总结

　　以上为晓得博客整理的9个免费的WordPress在线聊天插件的全部内容，如果觉得本文无法满足你的需求，你也可以尝试安装适合你的站点的WordPress在线聊天插件，直到找到一款合适您的工具。

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常见问题

最后时间：2026年8月。文中各插件的下载量、免费版限制及付费版定价均可能随插件更新而变化，请以WordPress插件目录及各插件官网当前信息为准。